Om prosjektet
En kunde kom inn med en nesten helt ny PC – kun én uke gammel – som hadde fått væskeskade etter at det ble sølt i kabinettet. Maskinen startet, men krasjet med blåskjerm under oppstart av Windows.
Dette var en kraftig maskin med blant annet Ryzen 7 9800X3D, så kunden var forståelig nok bekymret for at noe dyrt hadde blitt ødelagt.
Etter grundig feilsøking av hver enkelt komponent viste det seg at problemet lå i RAM-portene på hovedkortet, som forstyrret oppstarten og førte til krasj. Etter rens, elektro-vask og utbedring ble maskinen stabil igjen.
Resultat
Kunden fikk tilbake en fullt fungerende PC uten å måtte bytte ut dyre komponenter. Hele prosessen tok rundt to dager.
Hva som ble gjort
- Grundig feilsøking av alle komponenter
- Rens og elektro-vask av berørte deler
- Utbedring av RAM-portene på hovedkortet
- BIOS-oppdatering
- Formatering og ny installasjon av Windows og drivere
- Testing over tid for stabil drift
Beskriv kort hva som skjer, så får du en vurdering av hva som er lurt å gjøre – vanligvis innen 24 timer.